검암역 로열파크씨티
입주민 셔틀

물론 이미 셔틀 서비스를 위탁 운영하는 기업은 너무나 많습니다.
' 그러나 검로푸는 입주민들이 더 편리하게 누릴 수 있도록 '스마트한 시스템'을 생각하고 있었습니다.
라이더스 팀은 입주민들이 셔틀 정보를 쉽게 얻을 수 있도록 모든 세대에 공급이 완료된
'스마트홈'과 연계하기로 했습니다.
입주민들만 사용할 수 있기 때문에 검증 절차도 간편하게 할 수 있었고,
'연령대 상관없이 누구나 쉽게 활용할 수 있었습니다.
또, 셔틀 서비스를 위한 Web을 연결하여 입주민의 편의성을 높였습니다.

라이더스 팀은 셔틀을 기다리는 시간을 단축하기 위해 기술력을 더했습니다.
첫 번째는 차량 위치 트래킹입니다. 실시간으로 셔틀이 어디에 위치하고 있는지 확인하여
대기시간을 줄일 수 있도록 했습니다.
하염없이 정류장에서 대기할 필요가 없어진 것입니다.

두 번째는 QR코드가 담긴 모바일 티켓 시스템을 적용했습니다.
입주민임을 번거롭게 확인하고 확인 받을 필요 없이 차량에 부착된
검표 APP(스마트폰)에 스캔하고 탑승하면 됩니다.
이로 인해 탑승하는 시간을 대폭 줄일 수 있었습니다.
참고로 이렇게 검표된 데이터는 관리자가 확인할 수 있어 매일 얼마나
탑승하는지 정확하게 확인할 수 있습니다.

라이더스 팀은 이번 검로푸 프로젝트에서 운영까지 총괄하는 역할을 맡았습니다.
이번 프로젝트는 단기간 행사와 달리 연간 단위로 운영 기간이 길었기 때문에, 사전 준비 단계에서부터
세심한 노력이 필요했습니다.
현장에서 업무할 인력 및 운전자의 교육, 정류장 운영과
고객 서비스 등 것까지 모두 빈틈이 없도록 준비하고 실행했습니다.

아직 우리나라에서는 아파트 입주민을 위한 셔틀이 보편화되지 않았고,
IT 시스템을 기반으로 운영되다 보니 초기에는 낯설어하는 분들도 많았습니다.
하지만 고객의 눈높이에 맞춘 서비스를 만들기 위해 계속 고민했고,
사소한 문제점도 빠르게 고치려고 했던 노력 덕분인지

지금까지 문제 없이 안정적으로 운영되고 있습니다.

새로운 신도시가 점차 개발되면서 서울과 인천뿐 아니라 전국 주요 광역시와 신도시에서도
입주민을 위한 다양한 서비스가 도입되고 있습니다.
주거 시설의 품질을 높이기 위한 노력은 물론,
교통, 상업시설, 교육시설 등 외부 인프라와의 편리한 연계를 위한 다양한 시도들이 이어지고 있습니다.

라이더스 팀은 이처럼 다양한 인프라의 거리를 좁혀 주거만족도를 높이는
모빌리티 솔루션을 제공합니다.
기술력과 운영 역량을 바탕으로 지역과 시설에
솔루션을 낼 수 있는 곳은 라이더스가 유일합니다.
더 나은 라이프스타일을 고민하는 분들이 있다면, 주저하지 말고 저희를 찾아주세요.
함께 고민하고 문제를 해결하는 든든한 파트너가 되겠습니다.