통학버스 운영 중 과도한 CS 응대로 원래 해야할 업무를
못하고 있어요. CS 응대를 줄이고 싶어요.
A대학교 구매팀 ㅇㅇㅇ 과장
1시간 동안 통학버스를 기다렸다는 문의가 있었어요.
실시간 버스 위치를 확인할 수 있는 시스템이 필요해요.
C대학교 학생복지팀 ㅇㅇㅇ 주임
학교가 외진 곳에 있어 학생들이 통학을 불편해해요.
학생들이 안전하게 통학할 수 있는 셔틀이 필요합니다.
B대학교 학생복지팀 ㅇㅇㅇ 대리
타 학교 학생도 셔틀을 이용해 본교 학생이 못 타는 경우
가 있어요. 본교 학생만 구분해 탑승시키고 싶어요.
D대학교 이OO 주임
학생들을 위한 안전한 차량과 전문 운전기사를 배치하여 안정적인 셔틀
운영을 제공합니다. 또한, 문제 예방 시스템으로 운영 담당자의
업무 효율성을 높입니다.
# 안전한 차량 및 기사 배치
# 학교 일정에 따른 운행 공지
# 셔틀 이용 관련 CS 응대
교통이 불편한 지역에 있는 학교를 인근 역 또는 버스정류장과 효율적으로
연결하여 학생들의 통학 편의를 크게 개선할 수 있습니다.
# 학생 수요·교통 상황 기반 경로 설계
# 통학 편의 증대로 학교 만족도 향상
통학버스의 실시간 운행 정보를 제공하여 학생들의 불편을
최소화할 수 있습니다.
# 현재 버스 위치 정보 확인
# 버스 대기 및 조기 출발 CS 감소
타 학교 학생 탑승 방지를 위해 본교 학생임을 검증해 운영의 신뢰성을
높이고, QR코드를 활용한 빠르고 정확한 탑승으로 원활한 통학을 보장
합니다.
# 본교 학생 인증 및 권한 관리
# 빠르고 정확한 검표 절차
# 학생 탑승 현황 관리
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